В большинстве случаев изменение возможно. Если вы хотите изменить дату или маршрут поездки после бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения возможных вариантов
Две средние дорожные сумки входит в стоимость проезда. Если у Вас очевидный перебор по количеству багажа, Вам обязательно стоит об этом упомянуть при бронировании места в строке комментарий или по телефону. Стоимость такого перегруза можно ориентировочно посчитать и оценить по вашему описанию при подтверждении заказа нашим менеджером. Окончательную стоимость Вам озвучит водитель. Скорее всего, наши менеджеры Вам назовут точную стоимость вашего дополнительного багажа, но если все же водитель озвучит другую, разница будет не значительная.
Сим-карта есть у водителя. Наши водители всегда любезно предоставят Вам возможность связаться с Вашими родными/друзьями. В зависимости от города следования, водитель сообщит вам адрес, куда Вы приезжаете.
Учитывая характер поездок, протяженность пути, пересечение границы время прибытия указано ориентировочно.
После пересечения границы, водитель сможет более точно посчитать, в котором часу Вы будете на месте.
Любое время, которое Вам будет озвучено перед выездом, является исключительно ориентировочным.
Наши операторы не всегда успевают ответить во время, к тому же, все диспетчера находятся в г. Донецке, где связь оставляет желать лучшего. Если Вы оставили заявку и Вам не перезвонили в течение 20 мин, напишите нам сообщение в мессенджере, которым пользуетесь, или же воспользуйтесь онлайн помощью на сайте.
Всегда указывайте Ваше имя, дату брони контактный номер и направление.
На сайте указано время отправления и прибытие автомобиля по всем направлениям, указано исключительно ориентировочно в ознакомительных целях.
На общее время в пути влияют следующие факторы:
1. Очередь на международном пункте пропуска.
2. Погодные условия в пути.
3. Дорожная ситуация. Временные перекрытия (ремонты), пробки.
Любой из этих факторов, может повлиять на продолжительность поездки.
В целом, после пересечения границы, водитель достаточно точно сможет озвучить время прибытия.
Можно, пересекая границу не важно в каком направлении, обсервацию/самоизоляцию соблюдать не обязательно. Ни какие тесты не нужны. При этом, обратите внимание! Гражданам РФ запрещено покидать территорию страны в направлении ЛДНР, если нет документов подтверждающих постоянное проживание там, то есть прописки. В каких то частных случаях, за разъяснениями Вы можете обратится в Пограничное управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Ростовской области. http://ps.fsb.ru/fps/contact/contacts_dpk.htm. Контакты есть на сайте.
